01-21-2008 22:06:26 Из будней сотрудника Call-центра.
Из будней сотрудника Call-центра.
Обращается держатель карты в
клиентскую поддержку.
К. Здравствуйте, я хочу проверить
лицевой счет своей карты.
О. Назовите пожалуйста номер
Вашей карты.
К. Вам последние 4-ре цифры?
О. Необходимо назвать все **-цать
цифр.
К. Ща, я её достану! (копается,
пыхтит, шуршит и спрашивает самого
себя вслух "Куда же я её дел?" в
нецензурной форме) Номер карты -
****************
О. Представтесь, пожалуйста.
К. Иван!
О. Назовите, пожалуйста ваиши ФИО.
К. Иванов И.И.
О. Будьте добры представтесь
полностью.
К. Иванов Иван Иванович
О. Назовите дату Вашего рождения.
К. 55-й год
О. Назовите, пожалуйста полностью
дату рождения.
К. ОДНА ТЫСЯЧА ДЕВЯТЬСОТ
ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЫЙ!!!
О.
Назовите, пожалуйста полностью дату
рождения: число, месяц и год.
К. 1955
О. Вы хотели знать баланс на
карте?
К. Да-да.
О. Вам назвать сумму полностью?
К.
|
